6月12日下午，为贯彻“党旗引领”育人使命，秉持以德育魂、以美润心、以技立身的培养理念，我校现代服务系高星级饭店运营与管理专业依托产教融合、校企协同育人模式，深度融合思政美育与专业实训，培育高素质酒店服务人才，在产教楼四楼展演厅举办2024级“前厅入住接待服务”项目决赛。

以匠心守初心，以技能亮风采

本次比赛聚焦酒店前厅核心岗位技能，围绕客人入住全流程服务展开比拼，重点考察选手的仪容仪表、服务礼仪、沟通表达及流程规范能力。本次赛事前期面向2024级全体学生开展初赛选拔，经过为期一周的层层遴选，最终6名同学脱颖而出，站上决赛舞台。他们在赛场上沉着冷静、操作规范，用优雅的服务姿态和流畅的服务流程，诠释了“美育”与“匠心”融合。

初赛现场比赛选手

党建引领聚合力，校企协同育新人

本次比赛特邀红林大酒店前厅部副经理方沛娟担任企业专家评委。现代服务系副主任唐军，以及黄嘉嘉、陆晶、庞帆三位高星级饭店运营与管理专业教师共同组成评委组。唐军在赛前致辞中强调，要以党建为引领，将美育融入专业教学，培养高素质服务人才，并宣布比赛正式开赛。

现代服务系唐军为本次比赛致辞

竞技场上见真章，全流程服务展规范

决赛现场，主持人周佩琳现场模拟客人入住，选手需依次完成前厅入住全流程服务展示。从问候接待、身份核验、入住登记到房卡交付与送别指引，每一个环节都体现了同学们对“匠心”的理解与践行。评委组从仪容仪表、服务礼仪、沟通表达、流程规范等方面综合打分。

决赛选手进行前厅入住接待服务展示

所有选手展示结束后，方沛娟进行了专业点评。她充分肯定了选手们的业务素养，并结合行业标准从服务细节、沟通技巧、应变能力等方面提出了宝贵建议，鼓励同学们在未来的岗位上继续以匠心致初心，以服务传递美好。

方沛娟进行点评

经过评委组严格评审，现场举行颁奖仪式，依次揭晓并颁发本次比赛一、二等奖。最后，系部领导、嘉宾、参赛选手及指导老师共同合影留念，为本次比赛画上圆满句号。

荣获一等奖的选手上台领奖

荣获二等奖的选手上台领奖

全体获奖选手上台领奖

本次比赛是2024级高星级饭店运营与管理专业实训周的重要环节，也是现代服务系“党旗引领促美育”系列活动的生动实践。赛事坚持以赛促学、以赛促练，既提升了学生岗位实操能力与职业认同感，又在技能比拼中传递服务之美、礼仪之美与匠心之美，切实夯实专业实训成效，为深化校企合作、赋能专业内涵建设筑牢实践根基。